Die meisten Kunden wollen wissen:

  • 1. Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
  • 2. Welche Zahlungsmethoden bietet SmokeSmarter.de an?
  • 3. Wie hoch sind die Versandkosten?
  • 4. Enthalten alle E-Liquids Nikotin?
  • 5. Für welchen Nikotingehalt sollte ich mich am besten entscheiden?
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Themen und Antworten

  • Allgemein

    1. Ich bin schwanger. Darf ich dampfen?

    2. Wann wird meine Bestellung verschickt?

    3. Was ist SmokeSmarter?

    4. Wie kann ich SmokeSmarter.de kontaktieren?

    5. Verkauft SmokeSmarter.de an Personen unter 18 Jahren?

    6. Für wen sind E-Zigaretten nicht geeignet?

    7. Wie kann ich mich für den SmokeSmarter.de Newsletter an- bzw. abmelden?

  • Kundenservice

    1. Kann ich die Produkte bewerten?

    2. Meine Frage wurde nicht beantwortet. Was kann ich tun?

    3. Wie benutzt man den Live Chat?

    4. Kann ich ein Kundenkonto einrichten?

    5. Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für das Kundenkonto vergessen habe?

  • Versand

    1. Kann ich meine Bestellung abholen?

    2. Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

    3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

    4. Wie hoch sind die Versandkosten?

    5. Wer liefert meine Bestellung?

    6. Wird meine Bestellung immer als Paket versandt?

    7. Wann wird meine Bestellung geliefert?

    8. Wie bekomme ich meine Bestellung, wenn ich tagsüber nicht zu Hause bin?

    9. Was soll ich machen, wenn meine Bestellung nicht geliefert wurde?

    10. Was kann ich tun, wenn meine Ware nicht richtig bei mir angekommen ist?

    11. Kann ich meine Adresse ändern?

  • E-Liquids

    1. Was ist ein E-Liquid?

    2. Welche E-Liquid Hersteller hat SmokeSmarter.de im Sortiment?

    3. Welche E-Liquid Geschmacksrichtungen führt SmokeSmarter.de?

    4. Enthalten alle E-Liquids Nikotin?

    5. Für welchen Nikotingehalt sollte ich mich am besten entscheiden?

    6. Wofür stehen die Abkürzungen PG und VG bei E-Liquid?

    7. Was ist das PG/VG-Verhältnis von SmokeSmarter.de‘s E-Liquids?

    8. Kann ich E-Liquids mischen?

    9. Wie lange reichen ein 10ml E-Liquid?

    10. Wo muss ich das E-Liquid einfüllen?

    11. Wie befülle ich meine E-Zigarette, wenn die Öffnung des Tanks zu klein für die E-Liquid Flasche ist?

    12. Wie sollte ich das E-Liquid aufbewahren?

  • E-Zigaretten & Zubehör

    1. Welche E-Zigarette ist die Richtige für mich?

    2. Ist das Dampfen der E-Zigarette gesundheitsschädlich?

    3. Ist E-Zigarette dampfen günstiger als das Rauchen von Tabakzigaretten?

    4. Welche E-Zigarette ist die Richtige für mich?

    5. Welche elektrischen Zigaretten hat SmokeSmarter.de im Sortiment?

    6. Kann ich sofort mit dem Dampfen beginnen, wenn ich ein Starter-Set gekauft habe?

    7. Wie dampfe ich meine E-Zigarette richtig?

    8. Was ist ein Clearomizer?

    9. Was ist ein Verdampferkopf bzw. ein Coil?

    10. Kann ich meine E-Zigarette selbst reinigen?

    11. Wann muss ich die Einzelteile meiner E-Zigarette ersetzen?

  • Zahlung

    1. Welche Zahlungsmethoden bietet SmokeSmarter.de an?

    2. Wo finde ich die Bankverbindung von SmokeSmarter.de?

    3. Wie funktioniert Klarna Rechnungskauf?

    4. Wann bekomme ich meine Rechnung?

    5. Können Geschäftskunden auch bei SmokeSmarter.de bestellen?

  • Geschäftsbedingungen

    1. Kann ich meine Bestellung widerrufen?

    2. Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich eine Bestellung widerrufen habe?

    3. Welche Garantie hat das von mir gekaufte Produkt?

    4. Speichert SmokeSmarter.de meine Daten?

    5. Werden meine persönliche Daten an Dritte weiter gegeben?

    6. Wo kann ich SmokeSmarter.de’s Allgemeine Geschäftsbedingungen finden?