Homepage / Elf Bar / ELFA / ELFA Probleme

ELFA funktioniert nicht? Schnelle Hilfe

Meist ist die Kindersicherung aktiv, der Akku leer oder der Pod verbrannt: Wähl unten dein Problem, dann findest du in 60 Sekunden die Ursache und bestellst direkt den passenden Ersatzpod.

ELFA zieht nicht

Meist ist die Kindersicherung noch aktiv. Sie löst sich erst, wenn du dreimal kurz hintereinander kräftig ziehst. Seltener ist der Akku leer, der Pod sitzt nicht richtig oder die Kontakte sind verschmutzt.

So löst du es

  1. Deaktiviere die Kindersicherung: Zieh innerhalb von 2 Sekunden dreimal kräftig hintereinander. Mach weiter, bis die Vape Dampf erzeugt.
  2. Prüfe, ob der Akku ausreichend geladen ist.
  3. Stell sicher, dass der Pod richtig eingesetzt ist.
  4. Prüfe, ob die Kontakte sauber sind.

Kindersicherung lässt sich nicht lösen

Die Sperre löst sich nur, wenn du schnell und kräftig hintereinander ziehst. Ziehst du zu langsam, bleibt sie aktiv.

So löst du es

  1. Zieh schnell und kräftig hintereinander, nicht langsam.
  2. Reichen drei Züge nicht, mach einfach weiter, bis die Vape aktiviert ist.

Akku blinkt

Blinkt die LED 10-mal hintereinander, ist der Akku leer. Blinkt sie durchgehend, ist wahrscheinlich der Pod defekt.

So löst du es

  1. Blinkt die LED 10-mal: Lade den Akku auf.
  2. Blinkt sie durchgehend: Tausch den Pod gegen einen neuen.
  3. Hilft beides nicht und hast du die ELFA bei uns gekauft, melde dich beim Kundenservice. Dann kann ein Gerätefehler vorliegen.

Passender Ersatz

Elf Bar Pods (Elfa) (2 Stück)
SALE
HOT
Bis zu 11% Rabatt
Elf Bar Pods (Elfa) (2 Stück)
Elf Bar
ab
9,99
7,49
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Geschmack wählen

Pod schmeckt verbrannt

Ziehst du zu schnell hintereinander, kann sich die Watte im Pod nicht wieder mit Liquid vollsaugen und versengt. Das hinterlässt einen anhaltend verbrannten Geschmack. Manchmal funktioniert auch ein einzelner Pod einfach nicht richtig.

So löst du es

  1. Prüfe, ob der Pod richtig eingesetzt ist.
  2. Lass einen neuen Pod nach dem Einsetzen einige Minuten ruhen, damit sich das Liquid verteilt.
  3. Warte zwischen den Zügen mindestens 5 bis 10 Sekunden.
  4. Schmeckt er weiter verbrannt, probier einen anderen Pod. Ist ein neuer Pod trotz dieser Schritte verbrannt, hilft dir unser Kundenservice.

Passender Ersatz

Elf Bar Pods (Elfa) (2 Stück)
SALE
HOT
Bis zu 11% Rabatt
Elf Bar Pods (Elfa) (2 Stück)
Elf Bar
ab
9,99
7,49
inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten
Geschmack wählen

Akku lädt nicht

Meist sind die Ladekontakte verschmutzt oder das Ladekabel ist defekt, seltener der Akku selbst. Geht das Licht schon eine Sekunde nach dem Einstecken aus, ist der Akku einfach schon voll.

So löst du es

  1. Reinige die Ladekontakte vorsichtig mit einem Wattestäbchen.
  2. Tausch das USB-C-Kabel, wenn es beschädigt ist.
  3. Lädt der Akku immer noch nicht und hast du ihn bei uns gekauft, melde dich beim Kundenservice. Dann kann ein Austausch nötig sein.

Passender Ersatz

Leuchtet beim Laden nicht

Meist steckt das Ladekabel nicht richtig, die Kontakte am Ladeanschluss sind verschmutzt oder das Kabel ist defekt.

So löst du es

  1. Prüfe, ob das Ladekabel richtig steckt.
  2. Prüfe, ob die Kontakte am Ladeanschluss sauber sind.
  3. Probier ein anderes Ladekabel.

Nicht gelöst? Schreib unserem Kundenservice

Häufige Fragen zur ELFA

Wie lange dauert es, den Elfbar Elfa vollständig aufzuladen?

Die Elfbar Elfa lädt sich in der Regel in etwa 45 bis 60 Minuten vollständig auf. Das LED-Licht erlischt, sobald der Akku voll ist. Lade ihn am besten mit einem USB-C-Kabel an einem Netzteil mit normaler Ausgangsstärke (5V/1A), um den Akku zu schonen.

Wie viele Züge hat ein Elfbar Elfa Pod?

Ein vorgefüllter Elfa Pod liefert etwa 600 Züge, abhängig von der Zuglänge und -intensität. 

Wie erkenne ich, dass mein Elfa Pod fast leer ist?

Es gibt zwei klare Zeichen: Der Geschmack wird deutlich schwächer und die Dampfmenge nimmt ab, kurz bevor der Pod ganz leer ist.

Kann ich den Elfbar Elfa Akku auch mit einem anderen USB-C-Kabel laden?

Ja, die Elfbar Elfa verwendet einen Standard-USB-C-Anschluss und lässt sich mit jedem kompatiblen Kabel laden. Wenn das mitgelieferte Kabel nicht funktioniert, ist ein Ersatzkabel oft die einfachste Lösung. Achte darauf, kein beschädigtes Kabel zu verwenden.

Warum schmeckt mein Elfa Pod nach einigen Zügen schwächer?

Wenn du mehrere Züge schnell hintereinander machst, kann die Watte im Pod vorübergehend nicht genug E-Liquid aufnehmen. Warte zwischen den Zügen mindestens 5 bis 10 Sekunden, damit sich der Pod regeneriert und der Geschmack wieder vollständig entfalten kann.

Welche Nikotinstärken sind für Elfa Pods erhältlich?

Elfa Pods sind in verschiedenen Nikotinstärken erhältlich: 0 und 20 mg. Für eine vollständige Übersicht der verfügbaren Geschmacksrichtungen und Stärken wirf einen Blick in unser Sortiment.

Ist der Elfbar Elfa mit nachfüllbaren Leerpods kompatibel?

Ja, mittlerweile sind spezielle Leerpods für die Elfbar Elfa erhältlich. Damit kannst du ein E-Liquid deiner Wahl verwenden, was dir noch mehr Flexibilität bei Geschmack und Nikotinstärke gibt.

Kann man Elfa Pods nachfüllen?

Die vorgefüllten Elfa Pods sind nicht zum Nachfüllen gedacht. Ist ein Pod leer, nimmst du einen neuen. Für dein eigenes Liquid gibt es nachfüllbare Leerpods.

Was ist der Vorteil einer Elfa gegenüber einer Einweg-Vape?

Den Akku lädst du wieder auf, statt ihn wegzuwerfen. Die vorgefüllten Pods wechselst du einfach und es gibt sie in vielen Geschmacksrichtungen. Auf Dauer ist das günstiger als immer neue Einweg-Vapes und es entsteht weniger Abfall.