Kundendienst
Kundenbewertungen
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Bewertungen aggregiert über alle SmokeSmarter-Stores (DE, NL, BE)
Hier siehst du nur die Bewertungen unserer deutschen Kunden.
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aus Deutschland, den Niederlanden und Belgien
10
Positive Punkte
Prima service, snelle reactie en perfect opgelost bij een verkeerd geplaatste bestelling
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
...unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Hier gibt's nur👍👍👍
Verbesserungen oder Tipps
...hier gibt es nichts zu verbessern🙂
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
schnell und problemlos
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Superschnelle Lieferung, wenn man UPS auwählt. Toller Service.
Leider sind die Preise kürzlich gestiegen, was ich schade finde.
Verbesserungen oder Tipps
Preise wieder senken.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Die Ware würde schnell und problemlos verschickt.
Das nächste mal würde ich es nicht gerne mit UPS verschicken lassen. Die Verpackung war schwer beschädigt ( die Ware aber einwandfrei) und die Lieferung verlief mühsam…
Verbesserungen oder Tipps
Ich würde lieber mit dhl verschicken.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
*Fijne communicatie
*Foutjes en/of problemen keurig opgelost. Geweldige service.
*Leuke emails :)
Verbesserungen oder Tipps
*Beter opletten als de bestelling wordt verpakt. Ik had 10 stuks Aramax Cigar 18% besteld en er zaten 5 Aramax green tobaco bij van 12%. Maar dankzij de fantastische helpdesk is dat naar tevredenheid helemaal perfect opgelost. Het was de eerste keer hoor, ik ben al een lange poos klant. Foutjes zijn menselijk!
*Mijn bestelling kwam een dag later dan was aangegeven, maar dat is niet de schuld van Smokestarter, dat ligt aan PostNL... Vandaar voor de snelheid drie sterren, die niet voor Smokestarter bestemd zijn...
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Positive Punkte
Snelle communicatie, userfriendly webshop. Magic link om in te loggen.
Verbesserungen oder Tipps
Deze keer was de levering 1 dag later dan belooft
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Paste door de brievenbus, snel geleverd, compleet
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Zeer snelle en correcte levering!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Ich habe schon öfter dort bestellt, bisher kam immer alles pünktlich und schnell an, die Preise sind ok.
Es gab nur einmal ein Problem, was aber am Zustellservice lag, das Paket wurde an falscher Adresse zugestellt und war ein parr Tage weg, galt aber als zugestellt, der Supportmitarbeiter hat mir aber sofort geholfen und nachgeforscht wo sich das Paket befindet und mich informiert, sodass ich es dann wieder bekommen hab...Danke für die schnelle und kompetente Hilfe.
Superleistung danke und weiter so 👍🏼
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Snelle levering, duidelijke site!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Sehr große Auswahl. Superschnelle Lieferung 👌
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Alles super, wie immer sehr schnelle Lieferung 👏👍
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Gewoon goed!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Super schnelle Lieferung wieder.
Bei euch bestell ich gern meine 2 Lieblingsgeschmäcker von Elfbar.
Daumen hoch 👍👍
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
🤩👍
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Ich bin total glücklich und habe schon meine Lieblingssorten
Blaubeere und Kirsche 👍
Super unkompliziert und schnell
Mega 🤩
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Schnelle Lieferung, immer wieder gerne
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Prompte Lieferung.
Werde wieder gerne bei euch bestellen!!
Weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Goede service.
Snelle levering.
Echt top!!!