Positive Punkte
Ich hatte vergangene Woche 6× Elifbar 600 bestellt. Die Bestellung kam nach 3 Tagen an. Ein Elifbar war nicht in Ordnung. Von Anfang an verminderte Akkuleistung und das Liquid nach wenigen Zügen verbraucht. Ich habe daraufhin eine E- Mail an den Kundenservice gesendet. Mir wurde daraufhin eine neue Rechnung (Klarna) zugesandt, in der mir ein Elif 600 für 6,90 € erlassen wurde. Des weiteren bekam ich eine Antwort als E-Mail vom Kundenservice, wo mir den Erlass sowie eine Entschuldigung zukommen lies.
Ein insgesamt empfehlenswerter und unkomplizierter Service von der Bestellung bis zur Kulanz.
Geschwindigkeit / Lieferzeit