Kundendienst
Kundenbewertungen
Neugierig, wie andere Kunden unseren Shop bewerten?
Bewertungen aggregiert über alle SmokeSmarter-Stores (DE, NL, BE)
Hier siehst du nur die Bewertungen unserer deutschen Kunden.
Bewertungen aggregiert über alle SmokeSmarter-Stores (DE, NL, BE)
Hier siehst du nur die Bewertungen unserer deutschen Kunden.
aus Deutschland, den Niederlanden und Belgien
10
Positive Punkte
Mooi product snel geleverd
Verbesserungen oder Tipps
Geen
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Goedkoop
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Snelle en correcte levering
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Positive Punkte
Snel geleverd
Verbesserungen oder Tipps
Er was een flesje gesneuvel dus misschien betere verpakking
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Positive Punkte
* Uitstekend navigeerbare website.
* Je wordt goed op de hoogte gehouden van het verzendproces.
* Snel antwoord op vragen via de chat functie op de website.
* Goede FAQ.
Verbesserungen oder Tipps
* De klant de mogelijkheid bieden (bij het verzendproces) van een PostNL afhaalpunt. Hierdoor hoef je niet thuis te zijn en kun je je pakket afhalen wanneer het jou schikt.
* Meer (geavanceerde) dampartikelen in het assortiment opnemen voor de ervaren damper.
* Meer aanbod van Nic Salt liquids.
* Meer aanbod in merken voor met name de MTL damper.
* Meer aanbod van recente MODS/Clearomizers en coils.
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Hele snelle levering!
Krijgt netjes email met track and trace
Goede producten beschikbaar
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Zeer vriendelijk altijd behulpzaam
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Veel keus, snelle levering!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Goede service en klantvriendelijkheid
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Netjes op tijd geleverd
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
snelle levering , goede live klantenservice .
Verbesserungen oder Tipps
eventueel uitbreiding van bezorgopties . maar tot op heden nog geen probleem gehad met postNL . dus heb hier nog geen nood aan gehad .
mijn winkelmandje wordt soms rap terug geleegdt , wat soms irritant is .
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Super schnelle Lieferung und Service
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Snelle service en vlotte communicatie via WhatsApp
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Snelle levering, uitgebreide keuze
Verbesserungen oder Tipps
/
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Gute u. Zügige Beratung
Verbesserungen oder Tipps
Weiter so
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Dat het in corona tijden na drie dag toch nog heel snel had
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Zeer vriendelijk..en snel oplossing..snel verzoenden
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
Supersnelle leverin, groot aanbod, alles ok!
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
8
Positive Punkte
Alles was er die besteld was
Verbesserungen oder Tipps
Beter afstemmen met post NL wanneer ze kunnen leveren. Want bij jullie staat er voor 22u bestellen is de volgende dag in huis en dat is niet zo
Kommunikation
Geschwindigkeit / Lieferzeit
10
Positive Punkte
alles perfectkt